Политика оплаты, возврата и отмены
Стороны используют следующие значения терминов:
Режим работы клуба: с 8:00 до 22:00. Актуальный режим работы, включая изменения в праздничные дни, размещается на сайте
zvenfit.ru и в информационном уголке на территории клуба.
Стоимость Услуг определяется в соответствии с прейскурантом (Тарифами) Исполнителя, доступным Клиенту на Сайте
zvenfit.ru и в мобильном приложении. Услуга оказывается в рамках абонемента (Тарифа) или в формате разового посещения.Заключая Договор и заказывая Услугу, Клиент подтверждает факт ознакомления и согласия с расценками Исполнителя и принимает на себя обязанности по оплате.
Оплата Услуг производится следующими способами:
При оплате услуг в рассрочку действуют следующие условия:
При оплате банковской картой онлайн безопасность платежей гарантируется процессинговым центром. Сайт подключен к интернет-эквайрингу.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем VISA, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.Для этого используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице процессингового центра.В поля на платежной странице требуется ввести:
CVV2/CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.Далее в том же окне откроется страница вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. 3-D Secure — это технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет, которая позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты и максимально снизить риск мошеннических операций.
Оплата Услуги считается произведенной с момента:
При зачислении денежных средств Исполнитель направляет на электронную почту или телефон Клиента подтверждение оплаты и активации Абонемента/Тарифа. Датой начала оказания Услуги Исполнителем является дата осуществления активации (продления) соответствующего Абонемента или дата разового посещения.
Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к услугам фитнес-клуба в соответствии с оплаченным Абонементом немедленно после получения оплаты. При оплате наличными или картой на месте — доступ предоставляется немедленно после оплаты. При онлайн-оплате — доступ активируется автоматически после получения подтверждения платежа от платежной системы (обычно в течение нескольких минут). После активации доступа услуга считается предоставленной.
Сроки действия абонементов:
Возможна приостановка (заморозка) действия абонемента на условиях, согласованных с Исполнителем и указанных в индивидуальном договоре.
За несостоявшееся по вине Клиента занятие (в том числе при опоздании более чем на 15 минут), внесённая оплата не возвращается и не переносится на другие даты, если иное не согласовано с Исполнителем.
При невозможности оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (ремонт, эпидемии, чрезвычайные ситуации, распоряжения органов власти, профилактические работы и др.), возврат денежных средств не производится. Срок действия абонемента может быть продлён по усмотрению Исполнителя.
Важно: При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Возврат средств возможен только на те же реквизиты, с которых средства были перечислены в качестве оплаты.
Для возврата денежных средств необходимо:
Срок возврата денежных средств: до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента подачи письменного заявления.
Возврат денежных средств за не оказанные услуги производится в следующих случаях:
В случае отказа Клиента от услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в размере 30% (тридцати процентов) от стоимости услуг, не оказанных на момент получения заявления.
Важно: Оплата за календарный месяц, в течение которого Клиент отказался от услуг, возврату не подлежит.
Обратите внимание: Предоставление доступа к услугам клуба рассматривается как выполнение обязательств по договору. Неиспользование оплаченного абонемента по инициативе Клиента не является достаточным основанием для полного возврата средств.В случае приобретения абонемента или услуги по акционной цене возврат денежных средств при отказе Клиента от услуг не осуществляется, если иное прямо не указано в условиях акции.
Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств в следующих случаях:
Причины, по которым платеж может быть отклонен:
В случае возникновения проблем с оплатой рекомендуем:
Исполнитель имеет право изменять и дополнять настоящую Политику без предварительного согласования с Клиентом, размещая информацию об изменениях на сайте
zvenfit.ru и/или в информационном уголке на территории клуба не менее чем за один день до вступления изменений в силу.Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новыми условиями. Дата последнего обновления указывается в конце документа.
По вопросам оплаты, возврата денежных средств и иным вопросам, связанным с финансовыми операциями, вы можете обратиться в службу поддержки:
Email:
zvenfit-reception@yandex.ru
Сайт:
zvenfit.ru
Адрес клуба: г. Звенигород, ул. Чехова, д. 13А
Индивидуальный предприниматель Бовт Инна Александровна
ИНН: 503245058536
ОГРНИП: 325508100782380
Юридический адрес: Московская обл., г. Звенигород, Нахабинское шоссе, д. 7А, кв. 166
Контактный email:
zvenfit-reception@yandex.ru
Действующая редакция всегда находится на странице:
https://zvenigorod.zvenfit.ru/payment-policy
Дата последнего обновления: 25 февраля 2026 г.
пн-вс: 08:00-22:00
Политика конфиденциальности Политика оплаты, возврата и отменыпн-вс: 08:00-22:00
zvenfit-reception@yandex.ru Политика конфиденциальности Политика оплаты, возврата и отмены Публичная оферта Сайт создан @vverlyne с любовью